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    看你怎么跑及實驗室管理的想法
    點擊次數:3265 更新時間:2009-06-15

    http:///我讓你跑及實驗室管理的想法
    從qingfang博客上看到一則消息,說美國對待被關押在古巴的恐怖嫌疑分子,一個主要手段就是讓這些人長胖,據說被關押的人平均體重上漲幾十磅,逃跑的可能性就變的非常小了。感覺非常有趣,沒聽說肥胖倒有這樣的用處。反正美國糧食供應充足,不愁沒飯吃,把這幫犯人搞定滿腦肥油,還跑什么跑,估計搞恐怖活動都沒心情了。

    其實管理中有的時候也會用上這樣有點好玩的招數。

    比如實驗室管理,像我們這樣的學校里面的實驗室,大概都會遇到一個問題,就是由于儀器非正常使用導致的損壞,另外還有實驗室衛生等等問題。這是一個很撓頭,很難管理的問題。
    2006到2007年,我曾經管理過一段時間實驗室,期間有些心得,借這個有趣的故事寫一下。當然,我不是專職的管理人員,這也僅僅是我的想法。

    我做管理的時候,有一條假設,就是所有的學生都是好學生;我的管理目標是管束個別不遵守紀律,亂用儀器的學生;還有一條原則,鼓勵學生用儀器,并鼓勵方向類似的學生走到一起。

    我們實驗室,Z糟糕的事情就是儀器損壞及學生用壞儀器不告訴老師。這總讓人很惱火,很多老師歸咎于學生的素質和能力問題。的確,有這方面的原因,但是我認為,更重要的原因是管理上的問題,也就是說,學生使用儀器的目標不是弄壞他,Z后導致損壞一方面是缺乏儀器使用常識,一方面是比較魯莽、粗心。而學生用壞儀器后銷贓滅跡,主要的動機是怕受到懲罰和不好意思。所以,單純強調制定嚴格的制度,反而會促使這樣事情的發生。因為我們實驗室儀器多,而維護教師少,曾經大半年的時間只有我一個人維護。此時,積極發動學生,就是很好的一個方法,學生會用儀器后,把儀器用壞的幾率就大大降低了。我們讓學生掌握儀器,而不是對儀器總保持著距離。我們老師,作為一個監督者的角色存在。

    1、議會爭吵

    我經常發動學生自己制定自己的規章制度,把學校、實驗室制定的一些不可行的條條框框,變成學生觸手可及,可以理解,可以執行的規則。一開始會有一些學生不積極參加這樣的活動,由此制定的制度就會偏向于制定制度的同學,不過很快就發生了改變,半個月后,學生會主動和我提這么做不合理。于是我再一次把他們召集起來,這回上次不參加、不理睬這樣活動的學生就都來了。雖然總要經過爭吵,但是因為有我在中間平衡,Z后制定出一個對大家都有利的制度。這樣的活動不定期的做,我的責任是觀察制度的執行情況,聽聽學生的反饋。除此之外,Z重要的,是保持制度的穩定性和長期性。把原則性和臨時的制度分開來,我認為,久而久之,就會形成良好的科研氛圍。而且,這樣的制度學生還很愿意遵守,因為是他們自己制定來約束自己的,我也遇到過不小心忘記制度的學生,他們總會很不好意思的說,下次就改,下次就改。

    這樣做的前提,就是領導要支持你,而且,領導要單一。我Z后不再繼續管理儀器,以及有些制度半存半廢主要就是基于此。

    2、儀器預約

    資源總是有限的,總會出現很多人想用儀器,以及某些學生惡意霸占儀器的事情,此時甚至會幾個學生聯合起來霸占儀器,因為他們形成了一個利益共同體。簡歷預約制度的目的就在于此,根據學生的科研進度,管理儀器多使用。但是預約的問題是,優先權是什么?時間?誰先預約給誰?課題進度?學生總會把自己用儀器多時間延長,以增加成功的幾率,比如本來只需要一周,他會要求用兩周。另外,由于課題的保密性,很難了解學生的科研進度—你不能查看他的實驗數據。我一開始也思考過這個問題,并試圖使用后者來提高儀器多使用效率。但是不可行,而且涉及到不同的導師的學生,容易有意見。后來我還是借鑒了上一條的方法,把2個月內要用這臺儀器多學生召集到一起,讓他們自己商量,當發生沖突的時候,就是我出場的時候了。此時我幫他們分析試驗進程,明晰自己的實驗思路,如此這般,都圓滿解決。如果的確是沖突,那只能進行五五平分了。這樣還有一個好處就是學生會自己安排實驗順序,而且不會多占用儀器。安排實驗順序,一個是基于他們自己的課題進度,還有一個原因是儀器功能上的使用,使用儀器同樣功能的學生,會喜歡在一起,這樣儀器會比較穩定。而不占用儀器多原因,是他們之間形成一個監督機制,加上使用儀器者必須為下一使用者進行儀器維護。在使用期間發生的人為問題,儀器使用者負全責。

    儀器預約還需要注意的,就是教師要監督儀器多使用情況,仍然出現占機現象,對占機者給予懲罰。

    3、儀器損壞問題的認定
    儀器不可能不壞。如果發儀器損壞的問題歸咎于學生,學生就會拒絕使用儀器,或者逃避責任。在學生上機使用儀器前,要告訴學生儀器多注意事項,那些可以動,那些根本不可以動。除此之外,還有下面幾個原則是我遵守的。
    a、儀器內部耗材損壞學生不負責,除比色皿等之外,學生都可以不管,由導師或實驗室維修。
    b、正常使用不負責,按照正常的操作規程導致的損壞學生不負責,比如機器運算部件燒毀等。而如何鑒定是否為使用不當,則要在學生開始使用儀器之前,就要告訴他。而非后來認定。
    c、樣品導致的問題學生負責,其實很多時候,儀器有些故障均為樣品原因。為了督促學生做好樣品前處理,我規定,但凡因為樣品導致的問題,均由學生負責。及時導致儀器耗材損害也是如此,比如色譜柱,色譜進樣器污染,流式細胞儀進樣管堵塞等。

    只有明晰如何認定問題,確定責任,學生才對你的管理方法服氣。而單純腔調制度,腔調殺一儆百,于事無補。那些惡意逃避責任的學生還是少數,極少數。因為上碩士的學生都會衡量一件事情是否值得,類似于評估犯罪的風險。

    4、學生培訓
    很顯然,要讓學生用儀器,就要對學生培訓。而儀器的使用簡單,但是功能的開發確實很難的事情。在這方面尤其要開發學生的聰明才智。但是這里面的問題,就是學生之間的傳承的問題,鐵打的學校流水的學生,不要因為一個學生走了,導致儀器荒廢。由此會衍生很對鼓勵制度。而Z直接的制度,就是由學生開發一項功能后,發表文章及在實驗名譽的問題。我曾經力主這樣做,但是因為決定權不在我,沒辦法實施。另外,也可以通過接外面樣品檢測來得到收益,促進學生使用儀器(既能學到東西,還能掌握儀器)。但是這樣,會有費用分配的問題,這個,我也沒有做成。沒有了監督和鼓勵措施,很難形成學生之間的良性循環。的確有些學生由于好學而使用儀器,但是隨之而來幫別人做實驗及一些我們中國人常見的小問題,會嚴重打消學生進行學習的積極性,Z多的情況是,我學后,走人。

    有些人反駁我說,不要一讓學生干活就給錢,形成這樣的習慣不好。我倒認為沒什么不好,想讓馬兒跑,不上馬吃草的事情很難做。其實學生并不是非常在乎那點錢,關鍵是鼓勵和名譽。比如我經常遇到一些學生,給一些費用的學生,會主動工程師,并主動請工程師吃飯,主動維護設備,甚至買一些設備用的清潔品,其實仔細算算,學生花的倒多謝。所以,錢不是關鍵,關鍵要建立激勵的制度。

    好了,就說這些,歡迎交流!

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